goat

İptal ve iade

Abonelik iptali

Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin. İptal ettiğinde bir daha ücret alınmaz ve ödediğin dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersin.

İade

• İlk 14 gün: aboneliğini yeni başlattıysan ve hizmeti kayda değer biçimde kullanmadıysan (planındaki kredinin %20'sinden azını harcadıysan) tam iade yapıyoruz.
• Kullanılmış dönem: krediyi harcadıysan o dönem için iade yapamıyoruz, çünkü üretilen her iş bizde gerçek maliyet oluşturuyor.
• Ek kredi paketleri: harcanmamış kredi paketini satın aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebiliriz.
• Bizim hatamız: hizmet bizim kaynaklı bir sorundan dolayı çalışmadıysa, o dönemin ücretini koşulsuz iade ederiz.

Nasıl talep edilir

esad@maiony.com adresine hesabının e-postasıyla yaz, iki iş günü içinde dönüyoruz. Onaylanan iadeler ödeme yaptığın karta, Stripe üzerinden 5-10 iş günü içinde geçer.

İletişim

Goatstarter Ventures B.V., Stationsplein 45, 3013 AK Rotterdam, Hollanda · esad@maiony.com